支持服务

建構長期性的關係

我們瞭解將新設備帶至市場並且調適於您不同顧客需求所面臨到的壓力。我們的支援及諮詢提供就是經過調整來滿足這項需要。我們期盼基於這六項重要的Cimetrix承諾能夠與我們的顧客建構長期性的關係。

Cimetrix將會：

1. 在SEMI工廠連通性標準上保持專業。
2. 繼續強化我們的現有產品並且開發新產品。
3. 讓您擁有控制您本身運勢的能力。
4. 恪遵熱情顧客支援的文化
5. 嚴守您的智慧財產權與您顧客的智慧財產權的機密。
6. 我們的成功模型與您一致

我們開始吧！除了我們的業界領先產品，Cimetrix提供許多方式來開始使用我們的產品。我們提供訓練課程以便讓工程團隊能夠快速上手，而且我們擁有可自訂化的網站上「初學者程式」來提供訓練並同時啟動開發程式。隨著專案持續進行我們會輔導您的團隊，讓他們能夠充分發揮本公司的經驗以便在當出現問題與障礙時能夠予以解決並克服。

簡言之，您決定您需要什麼程度的支援。我們不建議統包性(Turnkey)的工程專案，原因是我們相信這並不會讓您處於控制您本身運勢的最佳位置。然而，倘若您相信您需要的是統包解決方案，我們可以與Cimetrix系統整合商討論我們的合夥關係。